Política de Privacidade e Cookies

1. Quem somos

A Vienna Magnific, acessível através do site www.viennamagnific.com.br, respeita a privacidade dos usuários e garante que qualquer dado pessoal coletado será tratado com segurança, transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política reúne, em um único documento, nossa Política de Privacidade e Política de Cookies, explicando como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

 

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar:

2.1 Dados fornecidos voluntariamente
  • Nome

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço (quando aplicável)

  • Mensagens enviadas pelo formulário de contato

  • Dados fornecidos em compras, agendamentos ou cadastros (se existirem)

2.2 Dados coletados automaticamente
  • Endereço IP

  • Navegador utilizado

  • Sistema operacional

  • Páginas acessadas

  • Tempo de visita

  • Preferências de navegação

  • Cookies e tecnologias de rastreamento

Esses dados ajudam a melhorar a experiência do usuário e entender como o site é utilizado.

 

3. Finalidades do tratamento de dados

Tratamos seus dados para:

  • Atender solicitações de contato

  • Processar cadastros, consultas ou compras

  • Garantir funcionalidade e segurança do site

  • Enviar informações, promoções e conteúdos (quando autorizado)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • Análises de navegação e melhoria da experiência do usuário

Sempre respeitando os princípios de finalidade, necessidade, transparência e segurança.

 

4. Base legal utilizada

O tratamento dos dados ocorre com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

  • Consentimento do titular

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória

  • Legítimo interesse, quando não ferir direitos e liberdades fundamentais

  • Proteção ao crédito (em casos aplicáveis)

 

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos e somente poderão ser compartilhados com:

  • Empresas parceiras necessárias para operação do site

  • Plataformas de análise (Google Analytics, Meta Ads etc.)

  • Plataformas de anúncios (para remarketing, quando houver consentimento)

  • Provedores de hospedagem

  • Obrigações legais ou judiciais

Garantimos que parceiros tratem os dados com nível adequado de proteção.

 

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo:

  • Certificado SSL

  • Criptografia

  • Monitoramento e firewall

  • Controle de acesso interno

  • Armazenamento seguro

Embora adotemos boas práticas, nenhum sistema é 100% seguro. Caso ocorra algum incidente, informaremos os titulares conforme a LGPD.

 

7. Direitos do titular de dados

Você pode exercer seus direitos previstos na LGPD:

  • Confirmar se tratamos seus dados

  • Solicitar acesso aos dados coletados

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação

  • Revogar consentimento a qualquer momento

  • Opor-se ao tratamento

  • Solicitar portabilidade

  • Solicitar informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, utilize nosso canal de contato no site.

 

8. Política de Cookies

8.1 O que são cookies

Cookies são arquivos instalados no navegador que permitem o funcionamento do site, personalização da experiência, análise de tráfego e exibição de conteúdo relevante.

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de consentimento, podendo:

  • Aceitar todos os cookies

  • Recusar cookies opcionais

  • Personalizar preferências

Você pode alterar sua escolha quando quiser.

 

8.2 Tipos de cookies utilizados
Cookies Necessários (obrigatórios)

Essenciais para o funcionamento básico do site.

Cookies de Desempenho / Estatísticas

Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site
(Ex.: Google Analytics).

Cookies de Funcionalidade

Memorizam preferências, opções escolhidas e itens visualizados.

Cookies de Marketing / Publicidade

Utilizados para exibir anúncios relevantes.
(Ex.: Facebook Pixel, Google Ads Remarketing)

Esses cookies só são ativados com seu consentimento.

 

8.3 Como gerenciar cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no navegador:

  • Chrome

  • Firefox

  • Safari

  • Edge

Caso opte por desativá-los, algumas partes do site podem não funcionar corretamente.

 

9. Armazenamento e retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para:

  • Cumprir finalidades informadas

  • Respeitar obrigações legais

  • Resguardar direitos da empresa e do titular

Após o prazo, os dados serão excluídos ou anonimizados.

 

10. Transferência internacional de dados

Caso ferramentas utilizadas armazenem dados fora do Brasil (como Google, Meta, entre outros), garantimos que:

  • O país tenha grau adequado de proteção

  • Ou que os dados estejam protegidos por cláusulas contratuais e padrões compatíveis com a LGPD

 

11. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, sempre que houver:

  • Mudanças legais

  • Alterações tecnológicas

  • Novos serviços ou integrações

A data da última atualização será sempre exibida ao final do documento.

 

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato pelo formulário disponível no site.

 

Última atualização: 04 de Dezembro de 2025